Sebelum lebih jauh membaca tulisan ini, mari tanya kepada diri kita sendiri terlebih dahulu. Apakah selama ini kita sudah membiasakan diri untuk senantiasa berprasangka baik? Atau malah sebaliknya?
Perhatikan penegasan Allah Swt. dalam QS. Al-Hujurat ayat 12 sebagai berikut:
“Hai orang-orang yang beriman, jauhilah kebanyakan prasangka buruk (kecurigaan), karena sebagian dari prasangka buruk itu dosa. Dan janganlah sebagian kalian mencari-cari keburukan orang dan menggunjing satu sama lain. Adakah seorang di antara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah mati? Maka tentulah kalian merasa jijik kepadanya. Dan bertakwalah kepada Allah. Sesungguhnya Allah Maha Penerima Taubat lagi Maha Penyayang.”
Mungkin kita sudah tidak asing lagi dengan ayat di atas. Selain itu, penulis juga menjadikan ayat tersebut sebagai acuan dan pengantar pada tulisan kali ini. Pertanyaan berikutnya ialah apakah kita benar-benar menjadikan ayat ini sebagai pengingat terhadap diri sendiri ketika timbul perasaan untuk berprasangka buruk kepada sesama?
Media Sosial sebagai Gerbang Awal Pemicu Prasangka
Media sosial yang kita kenal hari ini telah bertransformasi menjadi dunia kedua bagi kita. Beberapa orang kerap menganggap bahwa media sosial telah menggeser kedudukan posisi dunia nyata bagi setiap individu. Sebagai konsekuesinya, komunikasi sebagai sarana interaksi antar individu kian melahirkan beragam bentuk dan variasinya.
Sebagai wahana untuk memudahkan komunikasi, media sosial menjadi satu-satunya alat yang cukup adiktif bagi setiap orang untuk melakukan hal tersebut. Platform media sosial yang tersedia hari ini juga sudah cukup bervariasi seperti Whatsapp, Telegram, Twitter, dan sebagainya. Namun, di antara banyaknya platform yang ada, Whatsapp adalah satu-satunya media yang lumrah dan banyak digunakan oleh masyarakat dunia.
Berbicara soal platform yang satu ini pastinya kita semua tidak bisa lepas dari sebuah aktivitas yang namanya chatting. Mungkin kita sudah banyak berinteraksi (chatting) dengan teman, kerabat, kolega, atau bahkan keluarga melalui platform ini dengan praktis, efisien, dan murah. Namun, dari sekian banyaknya aktivitas chatting yang kita lakukan pasti kita pernah kesal atau bahkan marah ketika mendapati pesan balasan (feedback) dari orang tertentu yang tidak sesuai dengan ekspektasi kita? Di sinilah terkadang memicu kita untuk berprasangka macam-macam terhadap seseorang.
Isi Pesan Singkat yang Terkadang Sepele
Isi pesan yang kita terima melalui media sosial pada umumnya terkesan sepele. Namun, hal yang sepele ini kerap menjadi sesuatu yang bermasalah manakala terdapat ketidakmampuan kita dalam merespon atau menanggapi isi pesan tersebut secara baik dan bijak.
Seperti misalnya, ketika kita hanya mendapati pesan yang cukup singkat dari seseorang entah hanya berupa balasan ‘ya’ atau emoticon dalam merespon pesan kita yang cukup padat dan jelas. Balasan pesan seperti itu terkadang cukup menyebalkan. Hampir sebagian dari kita beranggapan bahwa isi pesan seperti ini terkesan tidak serius atau bercanda, padahal dalam konteks yang sesungguhnya kita berharap mendapatkan respon atau feedback yang jauh lebih layak, baik, dan terhormat.
Terlepas dari itu, tulisan ini mengajak kepada para pembaca jika mendapati hal yang seperti itu agar untuk tidak tergesa-gesa dalam menyimpulkan maksud dari isi pesan tersebut. Cobalah untuk peka dalam memperhatikan gaya penulisan pesan mereka. Dan yang paling penting, jangan terburu-buru untuk berprasangka buruk ketika seseorang merespon sesuatu yang tidak sesuai dengan apa yang kita inginkan. Sebaliknya, kita harus tetap berprasangka baik apapun respon pesannya.
Coba lihat kembali semua riwayat pesan kita dengan orang-orang terdekat kita. Setia mereka pasti memiliki gaya penulisan yang berbeda dalam mengirimkan pesan. Ada yang begitu serius, panjang lebar, singkat, to the point, bertele-tele dan lain sebagainya. Dan berikut adalah tipe atau gaya chat seseorang yang sering kita temui dan bagaimana seharusnya kita berprasangka baik terhadapnya.
Singkat alias Membalas Pesan Seperlunya Saja
Tipikal orang yang satu ini tidak mau ambil pusing dan repot. Seberapapun panjangnya pesan dari kita, orang ini hanya akan membalas atau merespon dengan kata ‘iya’, ‘oke’ atau ‘sip’. Kata yang cukup simpel dan memang hanya itulah yang dia kehendaki. Oleh karenanya, gaya pesan yang seperti ini merepresentasikan bahwa orang itu adalah tipikal orang yang hanya berbicara seperlunya saja. Tidak lebih dan tidak mau berbasa-basi.
Kalau kita mendapati teman kita merespon dengan kata-kata demikian, kita tidak berhak untuk menuntut dia agar merespon lebih dari apa yang kita inginkan. Ya walaupun terkadang kita merasa jengkel dengan respon seperti itu, namun yang jelas kita harus lebih memaklumi bahwa memang seperti itulah gaya pesannya.
Pengguna Fitur Emoji
Tipikal yang satu ini bagi beberapa orang agak lebih baik daripada tipikial sebelumnya dalam merespon pesan. Seperti yang kita ketahui bahwa tipikal yang satu ini adalah tipikal yang cukup ekspresif. Dia tidak canggung untuk mengekspresikan dirinya melalui emoji walau sebatas merespon pesan dalam platform media sosial.
Respon melalui emoji ini bermacam-macam pula. Ada yang mengirimkan emoji tertawa, sedih, bingung, kaget, dan lain sebagainya. Hal seperti ini kiranya perlu mendapat perhatian sebab besar kemungkinan ketika seseorang mengirimkan pesan atau respon dengan emoji itu boleh jadi sebagai representasi dari reaksi atas sebuah pesan yang kita kirimkan.
Oleh karena itu, jika suatu saat kita berkirim pesan kepada seseorang melalui media sosial, namun orang itu hanya merespon dengan emoji, maka kita tidak hendaknya tidak langsung kesal. Jangan pula menganggap dia sedang bercanda atau main-main karena boleh jadi itu adalah cara dia untuk mengekspresikan isi pesan tersebut.
Panjang Lebar
Tipikal yang satu ini adalah tipikal yang paling didambakan setiap orang. Ya, walaupun ada beberapa orang yang merasa tidak nyaman juga dengan tipikal ini. Namun, tipikal yang satu ini boleh dikatakan sebagai orang yang begitu menghargai kalimat demi kalimat, mampu menjadi pendengar serta pemberi saran yang baik.
Maka, tidak heran ketika kita mendapati pesan balasan dari orang yang satu ini, pasti akan terlihat betapa isi pesannya mampu memenuhi layar ponsel kita. Isi pesannya cukup panjang, runtut, dan sekali kirim. Oleh karenanya, kita yang mungkin tidak terlalu nyaman dengan orang yang demikian, paling tidak kita bisa menghargai atas isi pesannya dengan mau membaca dan memahaminya. Syukur-syukur dengan tetap berprasangka baik terhadapnya.
Selipan Kata “wkwk” atau Sejenisnya
Tipikal yang satu ini adalah tipikal yang pandai dalam mencairkan suasana. Selain ekspresif, orang dengan tipikal ini juga cenderung tidak kaku dalam bermedia sosial. Ketika kita mendapati isi pesan dari orang yang seperti ini, janganlah kita menganggap bahwa isi pesan darinya hanyalah sebatas formalitas belaka.
Kalau mau kita pahami, dengan isi pesannya itu terdapat bentuk upaya dalam menjaga perasaan kita. Dia tidak hanya ingin mencairkan suasana, namun juga agar membuat isi pesan itu terlihat ramah. Meskipun kita tidak tau selipan kata semisal “wkwk” di akhir pesannya juga dibarengi dengan tawanya atau tidak. Namun, yang jelas kita seyogianya juga dapat menghargai usahanya dalam mencairkan suasana dengan tetap berprasangka baik terhadapnya.
Itulah beberapa gaya chat yang barangkali kita temukan dalam kehidupan dunia maya setiap harinya. Semoga dari tulisan sederhana ini dapat membantu kita untuk senantiasa berprasangka baik dalam segala hal, sekalipun itu hanya sesederhana merespon isi pesan. Selain itu, berprasangka baik juga dapat meningkatkan kepekaan kita dalam menghargai beragam sifat orang lain. Karena pada dasarnya penyebab gagalnya seseorang dalam berkomunikasi karena sudah terlebih dahulu adanya konflik, dan konflik akan terjadi ketika kita tidak mampu menerima perbedaan yang ada.
Editor: Ahmad Faiz Muzaki
